Ultima actualizare: 17 octombrie 2026
Cine suntem
Operatorul datelor personale colectate prin site-ul polenbun.ro este Muj Ruben Adrian. Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale la rubenmuj@gmail.com sau la telefon 0767 897 068.
Ce date colectăm și de ce
- Formularul de contact: numele, adresa de email, subiectul și mesajul. Le folosim doar ca să-ți răspundem. Temei legal: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), dat prin bifa din formular.
- Comenzi: numele, adresa de livrare și facturare, telefonul, emailul și produsele comandate. Sunt necesare pentru livrarea comenzii și pentru obligațiile contabile. Temei legal: executarea contractului și obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. b și c GDPR).
- Contul de client (opțional): emailul, numele de utilizator și istoricul comenzilor, ca să-ți poți urmări comenzile.
- Comentarii și recenzii: numele, emailul și textul comentariului. Numele și textul sunt publice pe site.
- Date tehnice: adresa IP și ora trimiterii unui formular, folosite pentru securitate și protecție anti-spam (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Protecția anti-spam
Când trimiți un formular (contact, creare cont, comentariu), adresa ta IP este verificată automat în listele publice de surse de spam Spamhaus și Mailspike. Pentru limitarea trimiterilor repetate păstrăm pe server, cel mult două zile, un rezumat criptografic (hash) al adresei IP și ora trimiterii.
Cui transmitem datele
- Furnizorul de găzduire web al site-ului (server în România), unde sunt stocate site-ul, comenzile și emailurile trimise de site.
- Curierul care livrează comanda: numele, adresa și telefonul.
- Procesatorul de plăți (WooPayments / Stripe), doar dacă alegi plata online. Datele cardului nu ajung la noi.
- Jetpack (Automattic), pentru statistici de vizitare și securitatea site-ului.
Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.
Cât timp păstrăm datele
- Mesajele din formularul de contact: cel mult 2 ani de la ultima corespondență.
- Comenzile și documentele contabile: termenul cerut de legislația financiar-contabilă (în prezent 5 ani).
- Contul de client: până când ceri ștergerea lui.
- Datele anti-spam (hash IP): cel mult 2 zile.
Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri necesare funcționării (coșul de cumpărături, autentificarea în cont) și cookie-uri de statistică Jetpack. Le poți șterge sau bloca oricând din setările browserului.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la rubenmuj@gmail.com. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).